客服专员
招聘部门:客服部 工作地点:北京-海淀区 学历:大专及以上学历 专业:不限 职位描述:接听客服来电,为客户提供咨询服务,处理日常投诉。
职位要求: 1、大专及以上学历。 2、普通话标准,声音优美动听。 3、具有较强的沟通能力及理解能力。 4、良好的心理素质,处理问题具有较强的应变力和灵活度。 5、有一定的自学能力及主动学习意识。 6、熟练使用电脑,打字速度50字/分钟以上。